SZANOWNI PAŃSTWO

 

W trosce o Wasze pomyślne i udane zakupy bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem Internetowego Sklepu z Biżuterią  silveart.pl . Złożenie zamówienia   jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.  

 

Sklep internetowy działający pod adresem http://www.silveart.pl jest własnością firmy:

 

SIM Sylwia Wójcik

ul. Hetmańska 9

35-045 Rzeszów

 

NIP: 813-275-39-99

REGON: 180257386

 

POSTANOWIENIA REGULAMINU

 

 

 ZAMÓWIENIA

 

1. Zamówienia można składać przez 24 h na dobę 7 dni w tygodniu.

 

2. Składanie zamówień odbywa się poprzez sieć Internet za pomocą formularza znajdującego się na stronie sklepu silveart.pl .

 

3. Warunkiem przyjęcia zamówienia  jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.

 

4. Po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zostanie przesłana wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie. Poprzez wejście na podany w wiadomości link potwierdzacie Państwo autentyczność danych billingowych oraz specyfikacje zamówionego towaru. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży wiążącej obie strony transakcji.

 

5. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu silveart.pl są cenami brutto, wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

 

6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

 

7. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT.

 

REALIZACA ZAMÓWIEŃ

 

 

 

3. Od chwili złożenia zamówienia, Klient zobowiązany jest uiścić opłatę w ciągu 7 dni roboczych, w innym przypadku zamówienie zostanie anulowane.

   

 

5. W przypadku płatności przy odbiorze warunkiem przystąpienia do realizacji zamówienia jest elektroniczne potwierdzenie danych billingowych. Potwierdzenie to odbywa się poprzez klikniecie na link otrzymany na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.

 

 

7. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.

 

8. Klient ma możliwość łączenia zamówień, za które nie dokonał jeszcze wpłaty.

 

 

ODSTĄPIENIE OD ZAMÓWIENIA

 

1. Klient może anulować zamówienie na każdym etapie jego realizacji przed wysyłką.

 

2. Zmiana i odstąpienie od zamówienia które jest w trakcie realizacji wymaga informacji zwrotnej od obsługi sklepu silveart.pl

 

1. W sklepie silveart.pl można skorzystać z następujących rodzajów płatności:

 

• przelew na konto bankowe w MultiBanku,

• płatność za pośrednictwem serwisu transakcyjnego „Platnosci.pl”,

• płatność przy odbiorze przesyłki z zamówionymi produktami (za pobraniem).

KOSZT DOSTAWY

 

1. Internetowy sklep silveart.pl jako sprzedający pobiera zryczałtowaną opłatę obejmująca koszt dostarczenia przesyłki priorytetowej do Klienta na terenie Polski i Europy, która wynosi:

• przedpłata na konto - koszt wysyłki: 6 zł,

• płatność za pobraniem: 15 zł,

• przy przedpłacie na konto i zakupach pow. 150 zł - koszt wysyłki: 0 zł,

2. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej jako polecony priorytet z zadeklarowaną wartością (lub paczka).

 

3. Promocyjna forma dostawy to polecony priorytet z zadeklarowaną wartością   (lub paczka)  za pośrednictwem Poczty Polskiej na terenie Polski.

 

ZWROT ZAMÓWIENIA

 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

 

2. Towar należy zwrócić razem z paragonem lub fakturą VAT. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie do 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Klienta numer konta bankowego.

     

3. Odsyłany towar należy przesłać  listem poleconym na adres firmy. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane.

 

4. Prosimy o kontakt z obsługą sklepu silveart.pl przed wysłaniem zwracanego towaru co znacznie ułatwi i przyspieszy procedurę zwrotu.

 

GWARANCJA I REKLAMACJE

 

1. Na wszystkie towary gwarancji udziela właściciel sklepu, firma SIM Sylwia Wójcik.

 

2. Gwarancji nie podlegają wady wyrobu powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania.

 

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady, powinien niezwłocznie powiadomić Biuro Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.silveart.pl lub pod numerem telefonu 0 531 831 541.

 

4. Po otrzymaniu informacji o wadzie produktu obsługa sklepu  wskaże adres na który należy przesłać reklamację. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę VAT oraz opis reklamacji.

 

5. Możliwe jest dostarczenie wadliwego produktu bezpośrednio do siedziby firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu.

 

6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zaoferuje nabywcy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru   lub zwróci równowartość ceny produktu.  

 

7. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji.

8. Naprawione lub wymienione wyroby zostaną odesłane na koszt sklepu silveart.pl

 

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

 

2. Administratorem Państwa danych jest właściciel sklepu firma SiM Sylwia Wójcik zarejestrowana pod adresem: ul. Hetmańska 9, 35-045 Rzeszów.